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用水常识
用水常识
极寒天气 实康水务致广大用户的一封信
信息来源:实康水务 点击次数:541

尊敬的自来水用户:

近期我市遭遇几十年一遇的极寒天气,气温呈“断崖式”下降,全市进入“冷冻模式”。供水管线及附属设施也面临着前所未有的考验,管道、水表、阀门等被冻情况持续增加,由此给您带来的诸多不便,还请谅解!

针对这种情况,我公司紧急启动极寒天气应急处置预案,稽查、客服、工程、生产、供应、后勤等各环节统一部署,分头行动,组织50多名管道抢修和水表维护应急抢修人员争分夺秒、全力以赴地抢修各类大小管道、维护、更换水表,以及水表井保温和二次供水泵房加装采暖器材等各项工作。  

面对持续超低温天气,公司提醒广大用户:

1、已经上冻的水管和水表,切勿直接热水浇注或火烤,宜用毛巾包裹,温水慢浇。

2、停水用户就近储水或存水,以备不时之需。

3、因来电及抢修数量较大,您可能会遇到电话忙音或无人上门维修的情况,请您理解。对于市民所反映的问题,客服人员将进行登记并第一时间通知工作人员进行维修。

临沂实康水务公司全体人员将竭诚为您服务,保障市民用水安全,也请大家关注自家的水管、水表保温情况。

 

二0二一年一月十一日

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